Môi giới bất động sản cần áp dụng công nghệ, kênh bán hàng trực tuyến để hóa giải “điểm nghẽn” tiếp cận khách hàng.

Phát biểu tại Ngày hội Môi giới Bất động sản Việt Nam 2024 diễn ra mới đây, ông Trần Văn Bình - Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam (VARS) cho biết, ngày 29/6/2006 là ngày Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam thông qua Luật Kinh doanh bất động sản lần đầu tiên. Trong đó, Luật đã quy định về nghề môi giới bất động sản tại Việt Nam.

Sau gần 20 năm hình thành và phát triển, lực lượng môi giới bất động sản đã có nhiều đóng góp quan trọng vào sự phát triển mạnh mẽ của thị trường bất động sản nói riêng và của nền kinh tế nói chung. Thông qua lực lượng trung gian này, hàng trăm nghìn giao dịch với giá trị hàng triệu tỷ đồng đã được kết nối thực hiện mỗi năm.

Cùng với sự phát triển của thị trường bất động sản, vai trò của nhà môi giới bất động sản ngày càng được đánh giá cao, với những yêu cầu ngày càng khắt khe.

Tuy nhiên, dữ liệu nghiên cứu của VARS cho thấy, tới thời điểm hiện tại, cả nước mới chỉ có khoảng 40.000 môi giới bất động sản được cấp chứng chỉ hành nghề. Dù người làm môi giới đã trải qua quá trình đào tạo chuyên môn nghiệp vụ một cách bài bản, đã tham gia các khóa học bồi dưỡng kiến thức hành nghề môi giới bất động sản, sẵn sàng tham gia các kỳ thi sát hạch, nhưng lại chưa có chứng chỉ chỉ vì không có suất thi.

Trước đó, theo quy định của Luật Kinh doanh bất động sản 2014, sở xây dựng các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương có trách nhiệm tổ chức kỳ thi sát hạch và cấp chứng chỉ. Tuy nhiên, thực tế trong 10 năm qua, có một số địa phương quan tâm triển khai, nhưng cũng rất hạn chế số lượt, số lượng. Tỷ lệ các kỳ thi chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản được tổ chức còn quá ít so với nhu cầu.

Tại Hà Nội, địa phương có hàng vạn môi giới bất động sản hoạt động nhưng chỉ tổ chức 2 - 3 lần thi trong năm, với khoảng 2 - 3 nghìn lượt thí sinh tham dự. TP. Hồ Chí Minh cũng ghi nhận tình trạng tương tự.

Ông Trần Minh Hoàng, Phó Chủ tịch VARS cho biết, trên thị trường bất động sản đã xuất hiện nhiều doanh nghiệp môi giới bất động sản với quy mô lớn, nhân sự hàng trăm, hàng ngàn người. Các doanh nghiệp môi giới bất động sản là động lực quan trọng của thị trường, tham gia đồng hành xây dựng, tư vấn phát triển sản phẩm, tạo lập thị trường và phân phối đến người có nhu cầu đa dạng. Tuy nhiên, với những khó khăn trên thị trường bất động sản năm 2023 đã tạo nên khó khăn chưa từng thấy cho nghề môi giới bất động sản.

Theo ông Hoàng Hải, Cục trưởng Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Bộ Xây dựng), ba luật Luật Đất đai, Luật Nhà ở, Luật Kinh doanh bất động sản vừa được chính thức thông qua và có hiệu lực từ ngày 1/8. Để tiếp tục tháo gỡ khó khăn và phát triển thị trường bất động sản an toàn, lành mạnh, bền vững, trong thời gian tới, cộng đồng môi giới bất động sản cần chủ động trang bị và thường xuyên cập nhật kiến thức mới về pháp luật liên quan đến hoạt động môi giới bất động sản; các quy định pháp luật về các lĩnh vực: đất đai, nhà ở, kinh doanh bất động sản, đầu tư, tín dụng... Tích cực áp dụng công nghệ, kênh bán hàng trực tuyến để hóa giải “điểm nghẽn” tiếp cận khách hàng.

Theo ông Nguyễn Chí Thanh - Phó Chủ tịch Thường trực VARS, để việc quản lý, phát triển thị trường bất động sản của Nhà nước thực sự hiệu quả, tiết kiệm ngân sách quốc gia, phải làm rõ vai trò của các hội chuyên môn nghề nghiệp tham gia vào quá trình đào tạo, cấp chứng chỉ hành nghề. Cần giao cho tổ chức xã hội nghề nghiệp của nhà môi giới chủ trì việc cấp, quản lý mã số định danh và tham gia vào việc giám sát hội viên thực hiện đúng pháp luật.

Ông Trần Minh Hoàng đánh giá việc thay đổi cấu trúc sản phẩm cân bằng giữa sản phẩm hiện hữu và sản phẩm hình thành trong tương lai sẽ giảm sản phẩm đầu cơ và tăng sản phẩm nhà ở thực sẽ tạo nên sự cạnh tranh làm đội ngũ môi giới hoạt động chuyên nghiệp hơn. Sự chuyển biến nhanh trong lĩnh vực công nghệ, ứng dụng AI cũng đặt ra yêu cầu người môi giới bất động sản trang bị kiến thức, kỹ năng ứng dụng các công nghệ này trong hoạt động tiếp thị, truyền thông của môi giới bất động sản.