Toàn cảnh hội thảo

Theo bà Trần Thị Tuyết Nhung – Phó tổng giám đốc TYM, đến nay TYM hoạt động tại 12 tỉnh phía Bắc và Trung Việt Nam với trên 177 nghìn khách hàng trong đó 100% là phụ nữ, trên 70% thành viên sinh sống tại khu vực nông thôn, miền núi và bán đô thị.

Tổng số vốn cho vay trên 23.000 tỉ đồng; dư nợ vốn đạt trên 2.030 tỉ đồng; tỉ lệ hoàn trả là 99,99% và số dư tiết kiệm đạt trên 1.862 tỉ đồng. Tham gia hoạt động của TYM, hàng ngàn phụ nữ đã được nâng cao năng lực, trên 120.000 phụ nữ thoát nghèo và trên 7.000 phụ nữ trở thành doanh nhân vi mô.

Về đối tượng khách hàng, bà Trần Thị Tuyết Nhung cho biết, TYM hướng tới những chị em phụ nữ nghèo, thu nhập thấp, yếu thế ở các vùng miền khác nhau, từ vùng nông thôn, miền núi, đến đồng bằng, đô thị. Có được niềm tin yêu của chị em và gặt hái được những kết quả hôm nay, chúng tôi tin rằng yếu tố thành công đầu tiên đến từ phương thức hoạt động tài chính vi mô mà chúng tôi đã học hỏi từ những thực tiễn tốt nhất trên thế giới và điều chỉnh phù hợp vào bối cảnh Việt Nam.

"Với đặc điểm và cách thức hoạt động lấy khách hàng làm trung tâm, TYM đã giúp cho khách hàng, đặc biệt là khách hàng nghèo, ở tại vùng sâu vùng xa được tiếp cận với các dịch vụ tài chính (tín dụng, tiết kiệm, bảo hiểm, ....). Để thực hiện cách thức hoạt động này, TYM đã giới thiệu, tư vấn, mang dịch vụ đến cho khách hàng và nhận về mình các chi phí giao dịch, từ đó khách hàng dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính của TYM", bà Nhung chia sẻ.

Hiện, TYM đang cung cấp 7 sản phẩm vốn cơ bản (ngắn, trung hạn) phục vụ cho các mục tiêu đầu tư, phát triển và nhu cầu đời sống. Trước tình hình dịch Covid19, tháng 9/2021, TYM bổ sung 2 loại vốn mới nhằm tạo thêm cơ hội cho người dân có thể tiếp cận nguồn vốn chính thức dễ dàng hơn. Vốn vay tạo việc làm có đặc tính hướng đến các đối tượng khách hàng có hoạt động sản xuất kinh doanh, sử dụng lao động thuê ngoài, có cơ hội được vay số tiền lên đến 100 triệu đồng mà không cần thế chấp.

Song song đó, vốn Hỗ trợ thành viên ảnh hưởng dịch bệnh cho các đối tượng khách hàng thuộc các địa bàn đã và đang thực hiện các biện pháp phòng chống dịch Covid-19 theo Chỉ thị 16/CT-TTg, mức lãi suất ưu đãi, thời gian ân hạn gốc lãi kéo dài đến 8 tuần, nhằm giúp khách hàng vượt qua khó khăn dịch bệnh, dần dần ổn định các hoạt động sản xuất kinh doanh buôn bán.

Bà Trần Thị Tuyết Nhung – Phó tổng giám đốc TYM trình bày tham luận tại hội thảo

Điểm đáng chú ý nữa được lãnh đạo TYM chia sẻ tại hội thảo là tổ chức này đang cung cấp nguồn vốn chính thức để hỗ trợ khách hàng thực hiện các dự án chăn nuôi, trồng trọt, sản xuất kinh doanh buôn bán nhỏ, phát triển kinh tế gia đình, nhiều chị em đã và đang trở thành những doanh nhân vi mô thành đạt. Khi vay vốn tại TYM, khách hàng được cán bộ TYM tư vấn, hỗ trợ trong suốt quá trình vay vốn với nhiều phương thức được áp dụng.

Đó là các khoản vốn vay không phải thế chấp; thủ tục và quy trình vay vốn đơn giản, chuẩn mực, hiệu quả và thuận tiện;

Quy mô món vay được thiết kế đa dạng, phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng. Chỉ khống chế mức dư nợ tối đa (đối với khách hàng vi mô là 50 triệu đồng, khách hàng khác tối đa 100 triêu đồng), không có mức vay tối thiểu. Khách hàng có thể có nhiều khoản vay cùng một lúc, miễn là đảm bảo khả năng trả nợ tốt;

Thời hạn vay vốn được thiết kế phù hợp. Các khoản vay với thời hạn từ 6 đến 18 tháng.

Phương thức hoàn trả linh hoạt, nhưng đều áp dụng hình thức trả dần giúp áp lực dòng tiền thanh toán thấp hơn cho khách hàng.

Để giúp khách hàng tiếp cận nguồn vốn thuận lợi, khi triển khai về địa bàn mới, TYM phối hợp với các cấp hội tổ chức hội nghị tuyên truyền hoạt động TYM tới lãnh đạo địa phương, các chi em phụ nữ; trực tiếp đi đến các hộ gia đình để tuyên truyền hoạt động TYM hoặc sử dụng các kênh mạng xã hội như zalo, facebook để tuyên truyền.

Đối với các địa bàn TYM đã triển khai cho vay, TYM thành lập các cụm trong đó cụm trưởng là chị cán bộ Hội phụ nữ, để là cầu nối giữa TYM đến với các chị em phụ nữ. Bên cạnh đó việc duy trì hoạt động thu tiền hàng tuần tại các thôn/xóm cũng là điều kiện thuận lợi để cán bộ TYM tuyên truyền giải thích các chính sách tín dụng cũng như giải quyết kịp thời vốn với khách hàng.

Bên cạnh cho vay vốn, TYM tiếp tục đẩy mạnh huy động tối đa nguồn vốn nhàn rỗi trong dân với nhiều sản phẩm tiết kiệm với lãi suất hấp dẫn, tạo một điểm đến tin cậy, an toàn và cạnh tranh để khách hàng yên tâm khi giao dịch.

TYM hoạt động với đặc thù không phải là một tổ chức tín dụng chỉ thực hiện nghiệp vụ tín dụng thuần tuý, mà còn là đơn vị thực hiện nhiệm vụ chính trị xã hội của Trung ương Hội LHPN Việt Nam giao, do vậy, ngoài hoạt động tín dụng, TYM phối hợp chặt chẽ với các cấp Hội Phụ nữ ở địa phương để tổ chức nhiều hoạt động chăm lo cho thành viên. Cán bộ TYM cũng là cán bộ Hội, có trách nhiệm nắm tình hình, đời sống, công việc kinh doanh của thành viên, từ đó có nhiều giải pháp hỗ trợ toàn diện, giúp chị em chủ động tự tin tham gia vào các hoạt động kinh tế, xã hội, …

Như vậy, theo Phó tổng giám đốc TYM, tổ chức này đã kết hợp cả hai sứ mệnh là hỗ trợ phụ nữ cải thiện điều kiện kinh tế và nâng cao vị thế của họ trong xã hội vào các hoạt động của tổ chức. Chính vì vậy, khách hàng TYM được tham gia nhiều hoạt động nâng cao năng lực và giao lưu cộng đồng.

Từ mô hình hoạt động cụ thể của TYM đã minh họa phần nào về những kinh nghiệm trong hoạt động tài chính vi mô nhằm nâng cao hiểu biết và khả năng tiếp cận của phụ nữ vùng sâu vùng xa với các hoạt động cộng đồng, xã hội, đặc biệt là dịch vụ tài chính, góp phần ngăn chặn, đẩy lùi “tín dụng đen”.